Construyendo una Identidad Organizacional en Sintonía con Clientes, Accionistas y Empleados

Conocimiento

En un artículo publicado por Harvard Business Review que trata de cómo las empresas están evolucionando para crear valor no solo para los accionistas, sino también para todos sus stakeholders (clientes, empleados, proveedores y comunidades), se expone que la clave está en entender cómo los stakeholders se influyen entre sí y en cómo puedes diseñar una estrategia para beneficiar a todos. Imagina cómo tu liderazgo puede marcar la diferencia al enfocarte en crear valor para todos tus stakeholders, desde empleados felices hasta clientes satisfechos. Este enfoque no solo fortalece la empresa, sino que también te permite tener un impacto significativo y sostenible.  

Considera los siguientes 10 consejos para guiar tu enfoque como líder.

  1. Comprende a tus Stakeholders: Identifica y comprende a todas las partes interesadas en tu empresa, desde empleados hasta clientes y comunidades. Reconoce cómo interactúan y afectan unos a otros.
  1. Alinea tu Propósito: Define claramente la misión de tu empresa y cómo deseas crear valor para todas las partes interesadas. Esto proporciona una guía sólida para la toma de decisiones.
  1. Utiliza Datos y Perspectivas Externas: Analiza datos de agencias de calificación y otras fuentes externas para comprender cómo se percibe tu empresa en términos de valor y satisfacción de las partes interesadas.
  1. Evalúa Interdependencias: Examina las relaciones y conexiones entre tus stakeholders. Entender cómo las acciones impactan a otros te permitirá tomar decisiones más informadas.

  1. Establece Prioridades: Determina cuáles grupos de stakeholders son más críticos para tu éxito y en qué medida. Establece prioridades para enfoques estratégicos.
  1. Medición del Valor: Desarrolla métricas sólidas para medir la creación de valor para cada grupo de stakeholders. Esto te ayudará a cuantificar y evaluar el impacto de tus acciones.
  1. Fomenta la Colaboración: Diseña estructuras organizativas que fomenten la colaboración entre diferentes stakeholders. La comunicación abierta y el trabajo en equipo pueden generar resultados poderosos.
  1. Toma Decisiones Informadas: Utiliza un enfoque basado en datos para tomar decisiones. Considera el impacto en tus stakeholders y evalúa cómo contribuirá al valor general de la organización.
  1. Comunicación Transparente: Comunica de manera abierta y transparente tus estrategias y acciones a tus stakeholders. La confianza se fortalece cuando las intenciones y acciones son claras.
  2. Compromiso a Largo Plazo: Adopta una mentalidad a largo plazo en lugar de buscar resultados inmediatos. La creación sostenible de valor beneficia a todos a lo largo del tiempo y fortalece la posición de tu empresa.

En Talent Advisor creemos que el liderazgo consciente y estratégico puede transformar organizaciones enteras. Cuando los líderes colocan en el centro el valor compartido y el bienestar de todos los stakeholders, construyen culturas más humanas, resilientes y sostenibles.

Este enfoque no solo ayuda a crear un impacto positivo en tu entorno corporativo y a fomentar relaciones sólidas con tus stakeholders, también impulsa un liderazgo más auténtico y conectado con los desafíos del presente.

¿Conoces a alguien que esté liderando o quiera liderar con este nivel de conciencia? Comparte este artículo con tu red y súmate a la misión de elevar el liderazgo en el mundo.